Banyak customer yang bertanya kenapa kami tidak lagi menggunakan media BBM untuk chat. kami akan menjelaskannya disini
Saat ini kami melayani lebih dari 300 chat per hari dan dari statistik kira2 ada 100 sd 200 yang invite pin BBM setiap harinya , sementara kapasitas contact di BBM hanya terbatas di 2.000 saja. sehingga kami harus menghapus beberapa contact. yang mana itu tidak menyenangkan bagi customer, dan juga BBM seringkali mengalami gangguan seperti delay chat, dan banyaknya update status customer yang seringkali membuat BBM sangat pelan karena ada ribuan update terus-terusan. atas beberapa pertimbangan tersebut maka kami memutuskan untuk hanya menggunakan whatsapp karena dinilai lebih fleksibel karena tidak ada batasan jumlah contact dan ringan di smartphone sehingga membuat kami bisa melayani lebih gegas.
Maka bagi anda para customer kami yang tidak memiliki whatsapp kami akan memberikan alternatif inquiry via
SMS 0882-1100-1292 ( dibalas maksimal 24jam )
Email biebiegift@gmail.com ( dibalas maksimal 3 hari kerja )
atau melalui telpon langsung apabila kebutuhan anda urgent dan ingin segera dilayani, apabila line kami sedang sibuk maka mohon mengirimkan SMS bahwa anda baru saja menelpon. kami akan memfollow anda kembali.
